Les sociétés SS2I

• Qu’est-ce qu’une SS2I ou ESN ?
• Comment fonctionne les SSII ?
• SSII et le recrutement des informaticiens en Tunisie

Beaucoup de décideurs d’entreprises posent la question sur les compétences d’une SS2I comparées à ceux d’un consultant. Le sigle signifie société de services et d’ingénierie en informatique. C’est une structure spécialiste dans le domaine de technologies de l’information ou des nouvelles technologies.Elle accompagne généralement les entreprises dans leur transformation  digitale. Dans ce guide, nous allons faire un grand coup de projecteur sur cette société SS2I, son fonctionnement et le recrutement des informaticiens en Tunisie.

Qu’est-ce qu’une SS2I ou ESN ?

Cet acronyme désigne une société de conseil spécialiste dans le domaine des nouvelles technologies informatiques. Elle a pour mission d‘assister une entreprise dans l’analyse de réseau, la gestion de sites web et toutes les solutions informatiques gérées. Elle met donc à la disposition de ses clients ses différents talents comme les développeurs, les responsables de réseaux informatiques… La plupart des SS2I se spécialisent dans un domaine comme la gestion de  cloud computing, le cybersécurité, les opérations réseaux… Elles proposent leur expertise et conseils aux entreprises sur l’intégration du système informatique, l’infogérance…  Leur équipe examine les besoins et les problématiques d‘une entreprise, puis donne des recommandations et suggère les applications et logiciels à installer. Une SSII a donc comme mission la gestion d’un parc informatique d’une structure, le contrôle d’un réseau, la mise en place et maintenance des systèmes informatiques. Elle fournit aussi des conseils sur les logiciels, progiciels et les systèmes à utiliser et assure le contrôle qualité. Leur intervention dépend des besoins de leur entreprise cliente. Elle pourrait ainsi avoir une baisse d’activité due au gel des investissements informatiques de certaines entreprises.

Toujours est-il que ce marché des SSII est prospère, malgré les répercussions de la crise sanitaire. En effet, parce qu’elles proposent plusieurs solutions permettant de revigorer le projet et le parc informatique de leurs clients, le recours à ce spécialiste est prisé. De plus, ce type de société permet d’éviter le recrutement à temps plein d’un consultant informatique ou spécialiste de réseau par exemple. Son savoir-faire est multiple en commençant par la conception, la formation et les conseils sur les solutions informatiques jusqu’à l’assistance et la maintenance. Certaines sociétés SSII sont aussi en mesure d’intervenir sur l’intelligence artificielle ou le cyber-sécurité. Ce qui permet d’accroître leurs chiffres d’affaires.

Comment fonctionne les SSII ?

Une SSII est donc une société qui emploie des salariés informations pour ses entreprises clientes pour l’aider dans l’installation, la mise en place et la maintenance de son système informatique. Les organisations qui pensent ne pas avoir assez de ressources en interne font appel à ce service de conseil pour un projet ponctuel,permanent ou one shot.Elle peut intervenir auprès d‘un secteur bancaire, financier, télécommunication, média, assurances, travaux publics, communication, industrie, automobile, agriculture, médical…Parmi les SSII les plus grandes en France, on peut citer IBM, SOPRA, ACCENTURE, ALTRAN etc. Ces sociétés emploient divers informaticiens spécialistes en développement dot, net, Java, PHP, en administration de réseau et du système. Elles emploient également le consultant ERP, le testeur de logiciels, le chef de projet et autres profils moins orientés informatique comme les commerciaux. Ces sociétés proposent une perspective d’évolution professionnelle intéressante. On peut débuter avec une licence en informatique et acquérir de l’expérience en leadership au bout de 15 ans. Il ne faut pas cependant occulter que le salaire est peu motivant au début. Toutefois, les salariés peuvent bénéficier de nombreux avantages comme les primes de fin d’années ou les primes par semestre, le ticket loisirs ou chèque vacances proposé par le comité d’entreprise, les congés supplémentaires, l’intéressement ou participation, la location de voiture… Ces différents avantages sont souvent proposés dans une grande structure. Les personnes qui souhaitent se lancer dans l’aventure entrepreneuriale ont donc intérêt à postuler auprès d’une grande machine bien huilée de SSII. 

Notons ainsi qu’il existe deux types de SSII, les sociétés plus grandes et les structures plus petites et généralistes. Certaines sociétés peuvent également travailler uniquement avec les entreprises du secteur énergétique ou ne prendre en charge que des technologies particulières comme le SAP par exemple.  

Le fonctionnement de cette structure est très simple. Elle décroche un contrat et le signe. Puis son équipe d’informaticiens va travailler chez le client selon les conditions stipulées dans le contrat. Les salariés de la SSII travaillent ainsi chez le client pendant la durée du projet ou de la maintenance. La mission se déroule pendant la durée indiquée dans la convention. Elle peut varier de quelques jours à quelques années. Le type de mission peut être un projet ou une maintenance. Cette dernière consiste à maintenir ou à rétablir un système informatique ou un réseau afin de l’ajuster aux besoins des utilisateurs. Quant au projet, il s’agit de la création d’un nouveau logiciel ou application chez le client.

Mais quelquefois, il arrive aussi que la SSII a du mal à trouver des clients ou des contrats. Dans ce cas, elle peut proposer à ses salariés de rester chez eux ou de suivre une formation. Le responsable dans la société peut aussi proposer à ses salariés de prendre des congés ou des RTT ou de former d’autres salariés. De plus, le travail dans une SSII ne doit pas forcément plaire à tout le monde. En effet, les informations doivent changer de travail régulièrement selon les clients de la société. On s’attend également à ce qu’ils soient parfaitement autonomes pour mener à bien chaque projet ou maintenance surtout si le nombre de salariés de la structure est limité. Ce qui nécessite une bonne capacité d’adaptation et de flexibilité car on peut travailler le jour férié. Les clients changent aussi du jour au lendemain. Enfin, à la différence des freelances qui peuvent choisir leur mission, les salariés dans cette société n’ont pas la possibilité de refuser le travail dans un client. Il leur est cependant possible de choisir entre différentes missions.

SSII et le recrutement des informaticiens en Tunisie

Voilà pour le fonctionnement des ESN, mais on retrouve un certain nombre de SSII en Tunisie. Ces sociétés proposent des solutions IT en adéquation aux besoins des industries et des différents secteurs d’activités. Ces agences peuvent également proposer des offres d‘emploi si elles ont besoin d’un profil informaticien par exemple un ingénieur bac+5.

Parmi ces agences on peut citer entre autres :

• SSII Tunisie B2M : une société spécialiste en business solution, business agility, business analytics, cloud, en ingénierie logicielle et sécurité. Elle intervient dans le secteur industriel, automotive, administration publique, banque et finance, distribution etc.
• SII Tunisie 3S COM : forte de ses 30 ans d’existence, cette société tunisienne intervient sur les secteurs d’activités suivants : networking, datacenter et cloudcomputing, cyber security, collaboration & UC, videosecurité, DMS & IPTV.  
• SSII Tunisie Advancia IT systym : cette société informatique accompagne ses clients dans la gestion des services IT spécifiques comme le cloudcomputing, le data center, la virtualisation, la gestion de données, la sécurité et la mobilité. Son équipe a obtenu plusieurs certifications sur les solutions les plus connus du marché comme Microsoft, Veritas, Symantec…
• SSII Tunisie progress : cette société se spécialise dans le développement informatique web, intranet et mobile. Ses prestations concernent le développement informatique, le développement web,le développement mobile, sms et mms, la maintenance et support ainsi que le test et validation.

La liste est loin d’être exhaustive. Les personnes en quête d’un poste informatique chez les SSII en Tunisie peuvent parcourir les offres d’emploi dans notre portail d’emploi.